Términos y Condiciones

INFORMACIÓN GENERAL

1. AVANT RENT, es el nombre comercial de la empresa gestora de viviendas turística, con número de inscripción EVT-1270-A, con domicilio social en Villajoyosa (03570), provincia de Alicante, calle Ramón y Cajal, número 11; provisto del DNI. número 29023224F.

2. www.avant-rent.com, es una Web que oferta los servicios de reserva online de alquiler de “Alojamiento Turísticos” en Villajoyosa, Finestrat, Benidorm (Alicante).

3. Las condiciones particulares de algunos servicios ofertados pueden sustituir, modificar o complementar estas Condiciones Generales de Reserva Online.

4. Como titular de este servicio, AVANT RENT,  informa que el acceso, navegación o utilización de cualquiera de los servicios por el usuario implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Reserva Online y la aceptación de los términos de su reserva. En el caso de que el usuario no acepte o no entienda con claridad alguna de las mismas no deberá continuar con la reserva. Si finaliza la reserva se entenderá que el usuario acepta expresamente que ha leído, entendido y aprobado los términos de las mismas.

CONDICIONES DE LA RESERVA

1. Todo usuario que proceda a realizar la reserva, deberá ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en esta Web.

2. Los datos personales de cada usuario deberán ser veraces y serán tratados de acuerdo a la legislación vigente (ver Política de Protección de datos).

3. Los precios y condiciones de reserva son las especificadas en esta página Web. El I.V.A. estará incluido en el precio de la reserva.

4. Las ofertas serán válidas durante el tiempo establecido en los enunciados de las mismas.

5. En caso de errores informáticos o tipográficos en los precios, AVANT RENT, procederá a subsanarlos conforme sean detectados. En tales casos, se aplicará a la reserva el precio correcto resultante de la corrección, siempre que la diligencia en el proceso y la antelación a la fecha de inicio de prestación de servicios lo permita.

6. La única forma de pago permitida para formalizar la reserva online será mediante tarjeta de crédito o débito (ver Política de Seguridad).

7. Adicionalmente a la reserva online, el usuario deberá firmar el primer día estipulado en la reserva para el alojamiento, un Contrato de arrendamiento de Apartamentos Turísticos. En dicho momento, AVANT RENT,  procederá a cobrar la cantidad total del servicio prestado y se le entregarán las llaves del inmueble.

8. Los usuarios deberán respetar los Alojamientos utilizados durante su estancia, así como los elementos comunes del edificio en el que se ubiquen, sustituyendolos a  AVANT RENT, en su estado original.

9. La hora de entrada en los Alojamientos Turísticos tendrá lugar entre el período que va desde las 16.00 horas hasta las 22.00 horas del día señalado en la reserva para la entrada del usuario. La hora de salida será como máximo las 11:00 horas del día señalado en la reserva para la salida del usuario. Tales horas de entrada y salida del usuario podrán verse modificados en función de la disponibilidad tanto de  AVANT RENT, como del Alojamiento Turístico objeto de reserva, para lo cual se requerirá el consentimiento escrito de AVANT RENT, en tal sentido. El usuario deberá confirmar al menos 24horas de antelación a la fecha y hora de llegada.

El check-in nocturno, más tarde de las 22.00 horas , pero antes de las 23.30 horas es posible: sin suplemento – si los huéspedes utilizan nuestro traslado del aeropuerto o estación de tren. Si los huéspedes llegan a esta hora por su cuenta (sin nuestro traslado) – se paga un suplemento de 20 € por el trabajo nocturno de nuestro personal.
El check-in nocturno después de las 23.30. y antes de las 09.00. horas de la mañana es posible: sin suplemento – si los huéspedes utilizan nuestro traslado del aeropuerto o estación de tren. Si los huéspedes llegan a esta hora por su cuenta (sin nuestro traslado) – se paga un suplemento de 30 € por el trabajo nocturno de nuestro personal.

DEPÓSITO

1.  AVANT RENT, S.C. podrá exigir en concepto de depósito una cantidad dependiendo de la tipo-logia del alojamiento, que en ningún caso podrá ser superior a 300 € en el momento en que el usuario ocupe el alojamiento y que responderá de la pérdida o deterioro de las instalaciones, mobiliario y enseres que puedan ser imputables al usuario.

2. La opción por parte de AVANT RENT, S.C de exigir o no un depósito se hará constar, en el momento de formalizar el contrato con cada usuario donde se ponderará, entre otras cosas, la duración de la reserva realizada y el importe de la misma.

3. A la finalización de la estancia y una vez sea desocupado y comprobado el estado del alojamiento utilizado por el usuario, AVANT RENT, reintegrará el importe del depósito al usuario, previas deducciones que en su caso procedan.

ANTICIPO

1. AVANT RENT, S.C., podrá exigir a todos los usuarios que efectúen una reserva online de cualesquiera de los alojamientos turísticos ofertados en la presente página Web un anticipo del precio en concepto de señal, que se entenderá a cuenta de los servicios prestados.

2. Dicho anticipo coincidirá con el 30% del precio total de la reserva efectuada por cada usuario.

POLITICA DE MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE RESERVAS

1. Cualquier modificación de la reserva efectuada por el usuario, a excepción de la modificación del horario de entrada y salida de conformidad con lo establecido en la cláusula 14ª anterior, se considerará, a todos los efectos, como una anulación y conllevará la realización de una nueva reserva.

2. En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta deberá ser siempre comunicada por el usuario a  AVANT RENT,:

 Vía e-mail: info@avant.rent.com
 Vía telefónica : +34 672 13 07 96.

3. En todos los casos de anulación de la reserva efectuada por el usuario y salvo los supuestos demostrables de fuerza mayor, AVANT RENT, retendrá en concepto de indemnización las siguientes cantidades:

a) En caso de que el usuario no se presentara el día acordado en la reserva que hubiese efectuado o no se hubiera modificado la hora de entrada de conformidad con la cláusula 14ª anterior, APARTAMENTOS AVANT RENT, S.C. se reserva el derecho a considerar, a partir de las 20.00h horas y a todos los efectos, su reserva como “No presentado”. Dicha circunstancia conllevará la no devolución del importe que hubiese abonado el usuario hasta dicho momento.

b) El usuario podrá cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 dias antes de la fecha de llegada. Esta condición será aplicable para los meses de temporada media y alta (mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre. Festividades de Semana Santa y Navidad).

c) El usuario podrá cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 dias antes de la fecha de llegada. Esta condición será aplicable para los meses de temporada baja (enero, febrero, marzo, abril, noviembre y diciembre).

4. Para el supuesto de que  AVANT RENT,. no atienda la reserva efectuada por el usuario y por él confirmada, éste dará opción al usuario entre:

a. Ocupar otro alojamiento de iguales o superiores características y categoría.

b. Una indemnización por una cantidad igual al doble del anticipo en concepto de señal efectuado.

5. Los gastos en que  AVANT RENT,pueda incurrir como consecuencia de devoluciones por transferencias bancarias realizadas por el usuario, correrán en todo caso por cuenta de éste último.

6. Cualquier discrepancia entre AVANT RENT, y el usuario en relación con los servicios reservados y prestados será resuelta directamente en el lugar en que deba prestarse el servicio final.

7.  AVANT RENT, pone a disposición de los usuarios las correspondientes hojas de reclamaciones en cumplimiento de la legislación vigente en la materia.

8. En el supuesto de que AVANT RENT, comunique la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación alguna a favor del usuario